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流量商务经理
大客户经理(SaaS)
客户服务(SaaS)
售前代表(SaaS)
客户成功(SaaS)
流量商务经理 10-15K*13(长沙)
岗位职责:
1、负责h5商业化广告接入商务拓展工作,懂广告创意样式及效果优化提升;有信息流投放、广告商业化相关经验,提升ECPM、点击率,并保障后端ROI达标;
2、熟悉互联网广告领域,商务拓展能力强;
3、对移动互联网行业理解程度高,能挖掘市场变现玩法、策略等。
4、对流量资源进行分析及分类筛选,提高流量与项目匹配度;
5、分析流量特征,梳理和优化人群标签,提出问卷分发改进方案。
6、能够与团队紧密配合,具有出色的项目管理及统筹意识,协调内部资源实时解决问题。
任职要求:
1、本科学历(优秀的大专也可),对市场研究有一定的了解,熟悉市场研究客户开发流程,有咨询、saas/市场调研行业经验者1、本科及以上学历,2-3年互联网广告公司媒介或商务经验
2、熟悉互联网广告商业模式和产品特征,了解广告业务流程及基本逻辑;创新力强。对营收、付费或创新玩法有独特的见解;
3、擅长移动端广告投放,有丰富的广告渠道资源者优先
4、责任心、抗压力、自我驱动力强,做事灵活,能快速融入商业化团队。
大客户经理(SaaS) 15-20K
薪资构成:
试用期6个月为新人保护期,实行薪资保护机制给予保底薪资;正式录用后薪资为底薪+高提成(具体可单独沟通,我司整体薪资水平远高于市场水平 ),综合月度薪资上不设限;足额五险一金;免费员工餐;差旅补贴;福利健全。
岗位职责:
1、精通公司产品和业务;
2、通过线上、线下等方式,促进用户购买,提升客单价;
3、了解客户需求,为客户提供服务解决方案;
4、建立客户资料管理档案,根据客户信息及需求变化而不断完善相关信息。
任职要求:
1、 大专及以上学历,卓越的理解能力和快速学习能力,能在短时间内达到职位要求;
2、 较强的语言表达和沟通能力及强烈与客户达成销售成交的工作意识;
3、 至少具有半年年以上互联网产品销售相关工作经验;
4、 具有面向企业(TO B)的软件产品销售经验优先。
客户服务(SaaS)4-6K*15
薪资构成:
足额五险一金;年度旅游;法定节假日;免费员工餐;年度体检;节假日礼物;团建经费等福利完善。
工作时间:
08:30-18:00;团队轮流值班,每个月大概3-5次值班(包含工作日);值班工作日到晚上21点,周末和法定节假日到18点。值班核算值班工资,无值班日期按照正常作息休息。
岗位职责:
1.通过电话及在线方式处理客户各类咨询,快速准确的把握客户需求,提供最佳解决方案;
2.及时跟进客户进度,高效解决客户在使用中遇到的问题;
3.定期整理并分析客户需求和反馈意见,提供改进建议给产品部门;
4.关注行业动态,关注用户在互联网的反馈并且快速积极反应。
任职要求:
1.本科或以上学历,卓越的理解能力和快速学习能力,能在短时间内达到职位要求。
2.普通话标准流利,优秀的语言表达能力和文字组织能力;善于倾听,亲和力强。
3.优秀的抗压能力和超强的主动性,主动追求业绩成长,主动协助同事。
4.有快速应对及处理危机的能力;善于引导客户思维。
5.有相关客服经验者优先考虑。
售前代表(SaaS) 6-10K
薪资构成:
薪资构成为固定底薪+提成。提成主要与新用户购买金额挂钩。足额五险一金;年度旅游;法定节假日;免费员工餐;年度体检;节假日礼物;团建经费等福利完善。
说明:
本岗位试用期3个月,入职前3个月为新人保护期(前期需要学习产品知识)。
核心工作为:把公司给过来的且SDR同事已经筛选过的线索进行转化(已经过一次人工筛选,线索质量较高),主动与用户建立联系(电话、微信等),解答用户使用问题挖掘用户使用需求,促成用户付费购买。
岗位职责:
1、通过电话、在线工具(包含但不限于电话,微信等方式)等与潜在客户保持沟通,提升客户购买意向,提高转化率;
2、通过对客户经营场景的了解,针对客户运营需求,推荐最适合客户的增值服务;
3、定期整理并分析客户需求和反馈意见,提供改进建议给产品部门;
4、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
5、关注行业动态,关注用户在互联网的反馈并且快速积极反应。
任职要求:
1、本科及以上学历,一年以上售前客服或者电销相关工作经验;
2、具备良好的沟通能力及判断力,能够快速的挖掘客户潜在需求;
3、能主动挖掘用户使用场景,促成用户付费购买;
4、有责任心,认真,做事细心、有耐心;
5、目标明确,有客户敏感度,工作热情,并能不断自我激励。
客户成功(SaaS)6-10K
薪资构成:
足额五险一金;年度旅游;法定节假日;免费员工餐;年度体检;节假日礼物;团建经费等福利完善。
工作时间:
08:30-18:00;团队轮流值班,每个月大概3-5次值班(包含工作日);值班工作日到晚上21点,周末和法定节假日到18点。值班核算值班工资,无值班日期按照正常作息休息。目前值班频率是:工作日每周一次,周末每两周一天(即为一个月周末值班2天左右,其余6天正常休息)。
岗位职责:
1、不断学习并掌握公司SaaS产品操
作及行业知识,根据客户的业务场景,为客户提出专业的系统使用建议和综合解决方案,跟进客户使用效果,传递产品价值,实现成功续约、续购;
2、通过与客服一对一的方式持续跟踪客户产品使用、运用情况,响应客户问题,总结归纳问题,准确提炼客户需求,并及时反馈为产品方向提供切实可靠的信息;
3、总结分析客户系统使用的相关情况,运用积累的数据,针对性给客户进行相关分析,并在分析基础上提供改进建议。
4、完成上级安排的其它工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、极强的沟通意愿和能力、抽象概括能力强、逻辑性好;有目标感。
3、有SaaS平台工作经验优先。
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