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市场调研大客户销售
大客户经理（SaaS）
客户服务（SaaS）
售前代表（SaaS）
客户成功（SaaS）
市场调研大客户销售 15-20K
岗位职责：
1、负责市场调研业务的主动开拓、沟通谈判，并达成项目，完成销售目标；
2、为客户提供研究分析及咨询服务，参与研究方案的设计、撰写及项目投标工作
3、熟知公司产品，分析客户需求、决策链及竞争对手情况，制定最有效的销售策略，完成销售任务；
4、能够与其他同事共同协作，充分把握客户需求，发掘潜在客户。
任职要求：
1、本科学历（优秀的大专也可），对市场研究有一定的了解，熟悉市场研究客户开发流程，有咨询、saas/市场调研行业经验者优先;
2、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；
3、具有清晰敏锐的市场观察力，较强的沟通协调能力和谈判能力，有良好的客户群体关系
4、具备较强的抗挫能力、人际关系能力，强烈的责任感，善于挖掘潜在客户；
大客户经理（SaaS） 15-20K
薪资构成：
试用期6个月为新人保护期，实行薪资保护机制给予保底薪资；正式录用后薪资为底薪+高提成（具体可单独沟通，我司整体薪资水平远高于市场水平 ），综合月度薪资上不设限；足额五险一金；免费员工餐；差旅补贴；福利健全。
岗位职责：
1、精通公司产品和业务；
2、通过线上、线下等方式，促进用户购买，提升客单价；
3、了解客户需求，为客户提供服务解决方案；
4、建立客户资料管理档案，根据客户信息及需求变化而不断完善相关信息。
任职要求：
1、 大专及以上学历，卓越的理解能力和快速学习能力，能在短时间内达到职位要求；
2、 较强的语言表达和沟通能力及强烈与客户达成销售成交的工作意识；
3、 至少具有半年年以上互联网产品销售相关工作经验；
4、 具有面向企业（TO B)的软件产品销售经验优先。
客户服务（SaaS）4-6K*15
薪资构成：
足额五险一金；年度旅游；法定节假日；免费员工餐；年度体检；节假日礼物；团建经费等福利完善。
工作时间：
08:30-18:00；团队轮流值班，每个月大概3-5次值班（包含工作日）；值班工作日到晚上21点，周末和法定节假日到18点。值班核算值班工资，无值班日期按照正常作息休息。
岗位职责：
1.通过电话及在线方式处理客户各类咨询，快速准确的把握客户需求，提供最佳解决方案；
2.及时跟进客户进度，高效解决客户在使用中遇到的问题；
3.定期整理并分析客户需求和反馈意见，提供改进建议给产品部门；
4.关注行业动态，关注用户在互联网的反馈并且快速积极反应。
任职要求：
1.本科或以上学历，卓越的理解能力和快速学习能力，能在短时间内达到职位要求。
2.普通话标准流利，优秀的语言表达能力和文字组织能力；善于倾听，亲和力强。
3.优秀的抗压能力和超强的主动性，主动追求业绩成长，主动协助同事。
4.有快速应对及处理危机的能力；善于引导客户思维。
5.有相关客服经验者优先考虑。
售前代表（SaaS） 6-10K
薪资构成：
薪资构成为固定底薪+提成。提成主要与新用户购买金额挂钩。足额五险一金；年度旅游；法定节假日；免费员工餐；年度体检；节假日礼物；团建经费等福利完善。
说明：
本岗位试用期3个月，入职前3个月为新人保护期（前期需要学习产品知识）。
核心工作为：把公司给过来的且SDR同事已经筛选过的线索进行转化（已经过一次人工筛选，线索质量较高），主动与用户建立联系（电话、微信等），解答用户使用问题挖掘用户使用需求，促成用户付费购买。
岗位职责：
1、通过电话、在线工具（包含但不限于电话，微信等方式）等与潜在客户保持沟通，提升客户购买意向，提高转化率；
2、通过对客户经营场景的了解，针对客户运营需求，推荐最适合客户的增值服务；
3、定期整理并分析客户需求和反馈意见，提供改进建议给产品部门；
4、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系;
5、关注行业动态，关注用户在互联网的反馈并且快速积极反应。
任职要求：
1、本科及以上学历，一年以上售前客服或者电销相关工作经验；
2、具备良好的沟通能力及判断力，能够快速的挖掘客户潜在需求；
3、能主动挖掘用户使用场景，促成用户付费购买；
4、有责任心，认真，做事细心、有耐心；
5、目标明确，有客户敏感度，工作热情，并能不断自我激励。
客户成功（SaaS）6-10K
薪资构成：
足额五险一金；年度旅游；法定节假日；免费员工餐；年度体检；节假日礼物；团建经费等福利完善。
工作时间：
08：30-18：00；团队轮流值班，每个月大概3-5次值班（包含工作日）；值班工作日到晚上21点，周末和法定节假日到18点。值班核算值班工资，无值班日期按照正常作息休息。目前值班频率是：工作日每周一次，周末每两周一天（即为一个月周末值班2天左右，其余6天正常休息）。
岗位职责：
1、不断学习并掌握公司SaaS产品操
作及行业知识，根据客户的业务场景，为客户提出专业的系统使用建议和综合解决方案，跟进客户使用效果，传递产品价值，实现成功续约、续购;
2、通过与客服一对一的方式持续跟踪客户产品使用、运用情况，响应客户问题，总结归纳问题，准确提炼客户需求，并及时反馈为产品方向提供切实可靠的信息；
3、总结分析客户系统使用的相关情况，运用积累的数据，针对性给客户进行相关分析，并在分析基础上提供改进建议。
4、完成上级安排的其它工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、极强的沟通意愿和能力、抽象概括能力强、逻辑性好；有目标感。
3、有SaaS平台工作经验优先。
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