教育行业消费者满意度调查

*1.
您的性别：
*2.
您的年龄段：
*3.
您目前从事的职业：
*4.
您或者家人参加过哪家机构开办的教育培训活动？
*5.
选择使用这家教育机构时，您最看重哪几个因素？ 【最少选择2项】
*6.
针对这家教育机构，请您对下面几个方面进行满意度评价，按5分制进行打分。
很不满意不满意一般满意很满意
企业的产品/服务种类
企业服务的效率
企业对客户隐私及资料保密
企业人员的服务态度
企业人员的专业水平和素质
企业对客户投诉的处理
企业的网上服务/热线服务水平
企业产品/服务操作的便捷性
企业产品/服务质量的可靠性
*7.
针对这家培训机构，您认为它的品牌知名度如何？
*8.
针对这家培训机构，您认为它的品牌形象普遍受到赞赏吗
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