线上课程会员费退费业务申请

尊敬的各位用户：

因我司与Gnomon Workshop合作终止，双方决定，我司将于2020年2月15日（“终止日”）停止提供本网站原有Gnomon Workshop的课程内容，为给您带来的不便深表歉意。

就订阅了我司会员或购买课程，且订阅内容未到期（订阅周期一年）的用户，我们将按照您未使用的天数根据您所订阅的相应课程计划所计算的退款标准（具体标准见如下附表一：退款标准）给予补偿。请填写订单信息与退款账户信息，或联系gnomonworkshop@pwrd.com提供您的相关信息。请注意为了顺利完成退款事宜，我们需要您事先书面同意我们收集和使用您的相关信息，包括邮箱、退款账户、手机号、订单信息、退款银行账户。我们将按照终止日至您订阅到期日核算您未使用的天数，并按照附表一计算退款金额。退款申请期限截止到2020年3月31日。为了保证大家的合理权益，请尽快与我们联系。2020年3月31日之后，我们将不再接收退款申请。我司核实您的订单信息与退款信息无误后，将于20个工作日内将退款转到您的退款账户中，请及时查收。如因您的退款账户信息有误或者其他非因我方原因导致无法退款，我方概不承担相关责任，届时请您尽快联系我方予以核查，协商解决。

希望继续学习Gnomon Workshop课程的用户，可到www.gnomonworkshop.com购买。

再次为造成的不便道歉，并感谢您的理解与支持。



像素种子（北京）教育科技有限公司
2020年1月
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