公众游客参观请联系“火星1号基地”指定合作旅行社进行预约和付费，由指定合作旅行社组团进入基地参观，联系方式为：
聚 金 旅 行 社 联系人：徐先生 咨询电话：18009450029
紫金花城旅行社 联系人：段先生 咨询电话：13195998889
政府企事业单位团队预约方式
具体方式为：关注“火星1号基地”微信公众号，登录预约平台，至少提前3个工作日按要求提交预约信息，“火星1号基地”工作人员将于24小时内通过电话与团队负责人反馈预约时间。确定预约时间后的24小时之内，团队以对公方式向我司指定账号支付相应款项。我司确认到帐后，预约参观的时间和该团队参观的唯一编码将以短信形式发送到预留号码的手机上，至此预约和付费步骤完成。
团队预约和客服电话：18093592999，张经理，周一至周五，9:00-19:00，非工作时间请在“火星1号基地”微信订阅号留言。
团队参观当天，团队中个人需凭预约时所登记的有效二代身份证（或其他有效证件），和团队负责人出示手机短信在基地关卡和气闸舱门口经人、证、短信三者核验和安检后进入基地参观，参观结束后从基地关卡离开。
预约登记时需提交基本信息包括：联系人姓名、电话、身份证号，以及参观人员列表；预约登记须确保所提供信息、资料的真实、准确、有效。
预约短信和编码为单次有效，超过预约时段、未与报名团队同行、未在团队已审核列表内等情况，均视为自动放弃或不符合预约条件而取消进入基地参观资格，不予退款。
注意事项
一、“火星1号基地”微信订阅号是预约参观“火星1号基地”的唯一官方平台。
二、基地每日参观开放时间为09:00-11:30、14:00-17:30，预约需注明具体参观时段。如遇基地特殊工作安排、整修、其他运营活动或极端天气等不宜开放的情况，暂停基地参观，具体信息请关注“火星1号基地”微信订阅号信息发布。
三、团队预约可接受在参观日（不含）之前提前三天做改期，凭预约短信信息与客服做沟通，可以给予一次改期预约的安排，改期时间视基地运营和排期具体情况而定。其他改期、退款情况均不予受理。
四、因基地有特殊工作安排、整修、政府安排重要活动或极端天气等暂停开放的情况，“火星1号基地”客服人员将协调已预约游客再次排期参观时间。
五、基地分为开放区域和非开放区域。工作人员办公、安保监测、安全通道、拍摄通道等区域为非开放区域，不对非工作人员开放。请在工作人员引导下按指定路线参观，未经允许，不得擅自离队，不得进入非开放区域。
六、参观基地期间，请遵守国家相关法律法规、遵守社会公德和基地管理相关规定，服从基地工作人员的指挥和管理，爱护基地内部设施设备，不干扰基地正常研学、科普秩序。
七、自觉保护基地周边自然环境、地表风貌。禁止攀爬、踩踏红土岩。基地内禁止各类车辆违规揽客、非法经营。禁止无照商贩兜售饮料、纪念品等各类商品。禁止任何机构和个人违规带人进基地参观。请注意识别上述违法违规行为并自觉抵制，共同维护良好的基地参观秩序。
※ 本管理办法及预约结果最终解释权归“金昌星辰宇宙文化旅游投资有限公司”所有。
