پرسشنامه رضایت مشتری پس از فروش-Iran

ضمن تشکر از شما بابت شرکت در نظرسنجی،شما میتوانید یکی از برندگان خوش شانس قرعه کشی جوایز بایک موتور باشید.
*
نام مشتری:
شغل:
سن:
جنسیت :
تاریخ：
ایمیل：
آدرس و تلفن：
مدل خودرو:
نمایندگی：
شماره پلاک.:
کارکرد خودرو(کیلومتر)：
توجه: لطفا به هرکدام از سوالات از ۱ الی ۱۰ نمره بدهید.میتوانید ستاره ها را پر نمایید تعداد ستاره بیشتر به معنی امتیاز بالاتر و رضایت بیشتر می باشد
* 1. میزان رضایتمندی شما از نحوه برخورد پرسنل تعمیرگاه چقدر است؟
  • 1
  • 10
* 2. رضایتمندی شما از اتاق انتظار مشتری چه مقدار است
  • 1
  • 10
* 3.لطفا میزان رضایت خود را از مبلغ اجرت نفر ساعت و هزینه های تعمیراتی بیان نمایید
  • 1
  • 10
* 4.میزان رضایت کلی شما از کیفیت خدمات ارائه شده چقدر بوده است؟
  • 1
  • 10
* 5.میزان رضایتمندی شما از زمان انجام کار و تحویل خودرو به چه میزان است؟
  • 1
  • 10
* 6.میزان رضایتمندی شما در خصوص شرایط خودرو پس از تعمیر (رفع ایرادات ،تمیزی و نظافت خودرو )هنگام تحویل آن چقدر است؟
  • 1
  • 10
* 7.چه میزان علاقه دارید که این محل خدماتی را به بقیه دوستان خود معرفی نمایید؟
  • 1
  • 10
* 8. میزان رضایتمندی شما از محل تعمیرگاه و مسیر دسترسی به آن چقدر است ؟
  • 1
  • 10
* 9. آیا تا کنون برای خرید قطعات شرکت بایک انتظار کشیده اید؟لطفا قطعات مورد نظر را نام ببرید؟
10. خواهشمند است هرگونه انتقاد  یا پیشنهاد خود را در کادر زیر بیان نمایید 
loading...