智慧口岸平台系统业务使用情况问卷调查

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单位:

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部门：

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岗位:

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姓名:

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日期：



一、业务需求调研

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1.申报地口岸\关区代码:

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2.常用的监管方式:

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3.是否有保税仓业务:

是

否

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保税仓账册业务应用系统名称(没有可填无):

二、选择题(单选、多选)

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1、在一周的工作期间,您使用该系统的频率如何?( )

A、每天随时都在用;

B、每天一两次;

C、每周三四次;

D、偶尔一两次。

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2、每次操作该系统时,您是否必须要其他同事帮助或咨询管理员才能完成?( )

A、需要;

B、不需要;

C、需要哪些其它帮助,请列举:

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3、您觉得在处理业务过程中,该系统的操作响应时间如何?( )

A、小于3秒;

B、3~5秒;

C、10秒;

D、时间更长。

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4、您认为现该系统易操作性如何?( )

A、非常复杂;

B、略显复杂;

C、复杂程度一般;

D、非常容易。

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5.目前您在使用该系统的过程中,其出现不可用或故障提示的频率?( )

A、没有出现;

B、高概率出现;

C、小概率出现;

D、有条件必然出现,请列举:

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6.您觉得该系统操作界面是否舒适?( )

A、相当美观;

B、一般;

C、无所谓;

D、非常不喜欢。

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7.您认为智慧口岸平台下述哪些因素对您最重要( )【多选题】

三、简答题

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1、该产品目前是否能满足您的工作需要,若产品后续继续提升,哪些部分是您最希望改进的。(例如:界面美观、某某功能、页面反应时间等)

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2、目前企业遇到得痛点和需求是什么?

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3、总体评分
关于IT系统产品的使用情况问卷调查,旨在通过业务使用过程中反馈的信息,了解系统的稳定性、健壮性、易用性等,进一步提高产品的服务质量,您的客观反馈十分重要,再次谢谢!

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